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            廣州千江企業集團有限公司
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            千江的經營理念
            1993-08-23

            “經營技術,銷售服務”是千江的經營理念。

            技術,是千江創新經營之本。服務,是千江人立足市場之基。

            多年來,千江以技術和服務延續產品生命,“經營技術”和“銷售服務”成為千江企業制勝的兩大法寶。

            ●千江經營的是技術,產品是技術的載體

                “科學技術是第一生產力”。千江人堅信,只有不斷開發技術,創新觀念,才能爭得優勢,贏得市場。為此,千江企業對高新技術孜孜不倦的追求與探索,形成了以高新技術為先導、以靈活機制和創新取勝為特色的經營策略。對先進技術的不斷引進、推廣、研發和創新,使千江擁有了比別人率先推出更新穎的產品,可為客戶提供更專業的服務,更先、更快速地搶占市場??梢赃@么說,千江經營的是技術,產品是其技術的載體。

            技術先導,是千江倡導的技術創新理念。與耳熟能詳的“技術領先”相比,“技術先導”強調的是技術與市場的結合,其關鍵在“導”,即,引導消費,創造需求?!凹夹g領先”是“發現市場”,而“技術先導”是“創造市場”。多年來,千江企業堅持走技術創新之路,堅持“技術先導”,把“創造市場需求”作為技術創新的出發點和落腳點,在全方位滿足客戶需求的同時,積極創造和培育了新的市場。

              ●千江銷售的是服務,產品是服務的媒介

            二十年來,千江企業從自己服務的主力客戶群的角度出發,設身處地為他們考慮他們需要什么,有什么問題需要解決或者提高效率,有什么問題不能在自己的競爭對手哪里得到滿足,同時又積極地思考千江還能夠為他們做什么。千江人一直把服務奉為產品的靈魂和企業的生命線,用互動服務替代被動服務,力求服務專業化、個性化、全方位化,培育和打造自己在服務領域的競爭力,進而增強產品的附加值和美譽度。在實踐中,大家深深地體會到:正是由于我們以服務作為銷售之根本的營銷策略,才使得千江擁有最大的資本——不斷增加的客戶。我們深信,產品只是千江服務的媒介,產品的優良性能和卓越服務才是我們銷售的全部。

            技術只有領先,沒有頂尖;服務沒有最好,只有更好。

            我們倡導千江人繼續秉承“以高新技術保證業務的增長,用卓越服務滿足客戶需求”的質量方針,用領先的技術再塑時代精品,用卓越的服務贏得客戶青睞。


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